法律聲明及個人信息保護政策
請花一些時間熟悉我們的法律聲明及個人信息保護政策，如果用戶(下稱“您”或“用戶”)有任何問題請聯系我們。
北京嘉楠捷思信息技術有限公司(下稱“嘉楠捷思”)及其關聯公司(合稱“嘉楠科技”)為嘉楠科技網站canaan-creative.com(下稱“網站”，如域名或網站名發生變化，以網站公告為準)的所有者和運營者，嘉楠科技深知個人信息對您的重要性，我們將按照法律法規的規定，按業界成熟的安全標準，采用安全的保護措施，恪守以下原則，保護您的個人信息及隱私安全：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最小必要原則、公開透明原則、確保安全原則、主體參與原則等。因此，我們制定本個人信息保護政策(下稱“本政策”)并特別提示：希望您在使用網站服務前仔細閱讀并理解本政策，您可以按照指引做出您的適當選擇。一旦您注冊、登錄或使用網站服務，即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意，本政策僅適用于我們所收集的信息，不適用于通過我們的產品與/或服務而接入的第三方產品與/或服務(包括任何第三方網站)收集的信息以及通過在我們產品與/或服務中進行廣告服務的其他公司或機構所收集的信息。
為更好地保障用戶個人信息，嘉楠科技特別從如下幾方面對您在使用嘉楠科技服務過程中，我們是如何收集、使用、存儲、分享您的個人信息，以及我們為您提供的訪問、更新、刪除和保護這些信息的方式做出如下具體說明。
一、嘉楠科技可能收集的信息內容
二、嘉楠科技收集信息的使用規則
三、嘉楠科技如何共享、轉移、公開披露您的個人信息
四、嘉楠科技如何使用Cookie 和同類技術
五、嘉楠科技如何保護和保存您的個人信息
六、您如何管理個人信息
七、未成年人信息的保護
八、個人信息保護政策的修訂和更新
九、聯系我們
十、爭議解決
相關術語及定義
1、嘉楠科技：指網站或對網站享有所有權或運營權的主體北京嘉楠捷思信息技術有限公司及其關聯公司。
2、個人信息：是以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。個人信息的定義、范圍、判斷方法以《中華人民共和國個人信息保護法》（下稱“《個人信息保護法》”）的規定為準，《個人信息保護法》未規定的，以GB/T 35273-2020《信息安全技術 個人信息安全規范》為準。
3、敏感個人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。個人信息的定義、范圍、判斷方法以《個人信息保護法》的規定為準，《個人信息保護法》未規定的，以GB/T 35273-2020《信息安全技術 個人信息安全規范》為準。
4、個人信息處理：指個人信息的收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等行為。
5、個人信息處理者：指在個人信息處理活動中自主決定處理目的、處理方式的組織、個人。
6、收集：指獲得個人信息的控制權的行為，包括由個人信息主體主動提供、通過與個人信息主體交互或記錄個人信息主體行為等自動采集，以及通過共享、轉移、搜集公開信息間接獲取等方式。
7、刪除：指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態。
8、公開披露：指向社會或不特定人群發布信息的行為。
9、轉移：指將個人信息控制權由一個個人信息處理者向另一個個人信息處理者轉移的過程。
10、共享：指個人信息處理者向其他個人信息處理者提供個人信息，且雙方分別對個人信息擁有獨立控制權的過程。
11、匿名化：指通過個人信息經過處理無法識別特定自然人且不能復原的過程。
12、去標識化：指個人信息經過處理，使其在不借助額外信息的情況下無法識別特定自然人的過程。
13、關聯公司：指相互之間存在關聯關系的公司，關聯關系是指公司控股股東、實際控制人、董事、監事、高級管理人員與其直接或者間接控制的企業之間的關系，以及可能導致公司利益轉移的其他關系。
一、嘉楠科技可能收集的信息
嘉楠科技收集和使用的個人信息主要包括您注冊時提供的個人信息以及在使用嘉楠科技相關產品和/或服務過程中授權嘉楠科技獲取的信息。您在注冊時需要向我們提供手機號碼和郵箱地址作為您的帳號名稱。同時，您還可以為您的帳號設置密碼。您的帳號和密碼會將被加密保存在服務器，建議您妥善保管好您的密碼信息，謹防您的帳號被他人盜用。
1.1您主動提供的信息
(1)您在注冊或使用嘉楠科技產品及服務過程中，您主動提供的姓名、手機號、電子郵箱等信息。
(2)您在使用嘉楠科技產品及服務過程中上傳的信息。
(3)您在參加嘉楠科技舉辦的線上及線下活動過程中提供的信息。
1.2產品及服務使用過程中收集的信息
我們還可能收集您使用特定服務時產生的統計類數據，如您使用帳號服務時的登錄/退出記錄、交互記錄、錯誤記錄。收集此類信息的目的在于改善我們向您提供的服務。所收集信息的類別和數量取決于您如何使用我們的產品和/或服務。我們會將此類信息匯總，并在去標識化后使用。如果我們將去標識化的個人信息與您的個人信息主體結合使用，在結合使用期間，此類信息將被視為個人信息，我們會按照本個人信息保護政策對該等信息一同進行處理與保護。
(1)設備信息
您在使用嘉楠科技相關產品及服務過程中，我們將收集您登陸設備的信息，包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID(PLMN)相關信息，以更好地為您提供服務。
(2)日志信息
您在使用嘉楠科技產品或服務過程中，我們可能通過cookies或其他方式自動收集某些信息并存儲在服務器日志中的網頁搜索詞語、訪問的頁面地址、用戶習慣統計數據等，以及您使用的版本信息、瀏覽器、IP地址信息，還有您使用產品及服務過程中系統崩潰等信息。
(3)位置信息
如果您在使用嘉楠科技產品及服務過程中開啟設備定位功能，我們可能會使用WiFi或其他技術方式收集和處理有關您行蹤軌跡、精準地址位置等實際所在位置的信息。
1.3嘉楠科技在收集本政策未列明的您的個人信息種類前，將事先通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式獲取您的同意。
1.4您提供的上述信息，將在您使用嘉楠科技產品和/或服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時，我們將停止使用并在保留期(36個月)過后刪除上述信息。提供上述信息，尤其是敏感個人信息，您可能面臨用戶信息泄露或用戶賬號被盜、個人信息及財產安全難以保障等風險，但我們將盡最大努力避免上述風險發生。如果您不同意將上述信息提供給嘉楠科技使用，您可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的產品和/或服務，或者可能會影響您使用嘉楠科技產品和/或服務以及用戶體驗質量。
二、嘉楠科技收集信息的使用規則
2.1嘉楠科技收集的信息可能用于如下用途：
(1) 您提供的個人信息將用于登陸及使用產品及服務過程中的身份驗證、客戶服務、安全防范、存檔和備份等用途，以確定您身份的唯一性，并保障嘉楠科技向您提供服務的安全性。
(2) 改善嘉楠科技提供產品及服務過程，滿足用戶個人需求，提升用戶體驗。例如，收集您在問卷調查、與網站客服進行溝通過程中的系列信息，提升客戶服務體驗。
(3) 在法律允許的范圍內，嘉楠科技可能將您的信息用于分析設計新產品及服務。
(4) 經您同意的其他用途。
2.2嘉楠科技收集信息的使用規則
(1) 嘉楠科技會采取一切合理可行的安全防護措施保護用戶信息，防止用戶信息遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。
(2) 收集您的個人信息后，嘉楠科技將通過技術手段對數據進行去標識化處理，使您的信息無法被識別主體。您同意個人信息在通過上述處理后，嘉楠科技有權對用戶數據庫進行分析并予以商業化的利用。
(3) 您同意在未注銷賬戶或進行特別設置的情況下，嘉楠科技在您賬戶有效期間內按照本政策約定持續使用您的信息。
(4)我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計，并可能會與公眾或第三方共享這些統計信息，以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計信息不包含您的任何身份識別信息。嘉楠科技使用您的信息時，將采取匿名化、信息替換等脫敏措施保護您的個人信息安全。
(5) 嘉楠科技在將您的信息用于本政策未列明的用途、目的時，將【事先通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式】獲取您的同意。
2.3需要提醒您注意，以下情形中，使用您的個人信息無需您的同意，但我們仍會遵循合法、正當、必要和誠信的原則：
(1) 與個人信息處理者履行法律法規規定的職責或義務相關的。
(2) 與國家安全、國防安全直接相關的。
(3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。
(4)司法機關或其他有權機關依法調取個人信息的。
(5) 緊急情況下出于維護個人信息主體或其他個人的生命健康、財產等重大合法權益的。
(6)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的且個人信息處理者的該等收集與處理不會對個人權益產生重大影響。
(7) 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
(8) 根據您的要求簽訂和履行合同所必需的。
(9) 用于維護所提供的產品和/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品和/或服務的故障。
(10) 出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。
三、嘉楠科技如何共享、轉移、公開披露您的個人信息
我們充分知曉因違法共享、轉移、公開披露個人信息對個人信息主體造成損害時所應承擔的法律責任，對于您的個人信息的一切共享、轉移、公開披露，我們將嚴格按照以下條款進行：
3.1我們不會與任何嘉楠科技以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：
(1)【通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式】單獨告知您并獲取您明確同意的情況下，我們會與其他方共享您的個人信息。
(2)我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。
(3)您的個人信息可能會在嘉楠科技各關聯公司內部共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
(4)如確因業務等需要，將您的個人信息提供給境外接收方的，我們將在符合國家法律法規的強制性規定的情況下，通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式單獨告知您境外接收方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式、個人信息的種類以及您向境外接收方行使《個人信息保護法》及本個人信息保護政策規定權利的方式和程序等事項，并獲取您明確同意。
(5)為維護嘉楠科技、您或其他嘉楠科技用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害，在法律允許的范圍內，共享您的個人信息。
3.2轉移
我們不會將您的個人信息轉移給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
(1)【通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式】單獨告知您信息接收方的名稱或者姓名、聯系方式、處理目的、處理方式和個人信息的種類，并獲得您明確的同意或授權。
(2)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情況進行提供。
(3)符合與您簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的規則)或其他的法律文件約定所提供。
(4)在涉及合并、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到個人信息轉移，我們會通過【通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式】告知您該等新的持有您個人信息的公司、組織的名稱和聯系方式，并要求該公司、組織繼續受本個人信息保護政策的約束，否則，我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
3.3公開披露
我們不會公開披露收集到的您的個人信息，但以下情況除外：
(1)【通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式單獨獲得】您的同意或授權嘉楠科技披露的。
(2)根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，嘉楠科技可能會依據有權主體所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規的前提下，當嘉楠科技收到上述披露信息的請求時，我們會要求其必須出具與之相應的法律文件，如調查函等。嘉楠科技將依據審慎原則進行披露，以確保其具備合法依據，且僅限于有權主體因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。
3.4共享、轉移、公開披露個人信息授權同意的例外情形：
(1)本政策第2.3款第(1)至(7)項規定的情況。
(2)法律法規規定的其他情況。
四、嘉楠科技對Cookie和同類技術的使用
Cookie和同類技術是互聯網中的通用常用技術。使用Cookie能幫助您實現您的聯機體驗的個性化，您可以接受或拒絕Cookie，大多數Web 瀏覽器會自動接受Cookie，但您通常可根據自己的需要來修改瀏覽器的設置以拒絕Cookie。當您使用網站服務時，我們可能會使用相關技術向您的設備發送一個或多個Cookie或匿名標識符，以收集、標識您訪問、使用本服務時的信息。我們使用Cookie和同類技術主要為了實現以下功能和/或服務：
4.1保障產品與服務的安全、高效運轉
嘉楠科技可能會設置認證與保障安全性的Cookie或匿名標識符，使我們確認您是否安全登錄服務，或者是否遇到盜用、欺詐等不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率，提升登錄和響應速度。
4.2幫助您獲得更輕松的訪問體驗
為保障網站正常運行，提升用戶個人體驗，嘉楠科技會通過Cookie技術讓網站服務器將數據存儲在客戶端或從客戶端中讀取數據。Cookie處理的信息一般均需經過加密，Cookie技術會使您的用戶體驗得到良好提升。
4.3為您展示、推送您可能感興趣的內容
嘉楠科技可能會利用Cookie和同類技術了解您的偏好和使用習慣，進行咨詢或數據分析，以改善產品服務及用戶體驗。嘉楠科技承諾，我們不會將Cookie用于本個人信息保護政策所述目的之外的任何其他用途。
4.4Cookie的清除
您可以根據自己的需求，選擇刪除Cookie，或對瀏覽器進行配置：選擇"拒絕Cookie"或"當網站發送Cookie時通知您，但您采取刪除等措施時，您之前記錄的信息都將被刪除，且每登陸一次，均需要更改用戶設置，可能會對您使用嘉楠科技服務的安全性、用戶體驗性產生一定影響。
五、嘉楠科技如何保護和保存您的個人信息
5.1數據安全技術措施
(1)嘉楠科技會采用符合業界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問使用、修改、避免數據的損壞或丟失。
(2)嘉楠科技提供的網絡服務采取通過https等方式提供瀏覽服務，保障用戶數據在傳輸過程中的安全。我們將使用安全技術和程序監測、記錄網絡運行狀態、網絡安全事件，并采取必要的技術措施保障網絡安全，以防信息的丟失、不當使用、未經授權的閱覽或披露。
(3)嘉楠科技將采取嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息，避免數據被違法違規使用。
5.2嚴格限制接觸途徑
嘉楠科技僅允許有必要知曉您個人信息的嘉楠科技員工訪問個人信息，并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務，該等人員可能會被追究法律責任。
5.3我們會采取一切合理可行的措施，確保不收集無關的個人信息。除非取得您的書面許可，我們將在且僅在您刪除或注銷賬戶后36個月保留您的個人信息，超出此期限后，我們將會對您的個人信息進行匿名化處理或銷毀。
5.4您在使用嘉楠科技的產品和服務時所提供、上傳或發布的內容和信息(例如活動的照片等信息)，可能會泄露您的個人信息，您在使用上述服務過程前，應謹慎的考量是否接受嘉楠科技提供的相關服務。
5.5互聯網并不是絕對安全的網絡環境，且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，嘉楠科技建議您使用此類工具時請使用復雜密碼，并注意保護您的個人信息安全。否則，因您自身原因導致密碼丟失、信息泄露等情形，由您自行承擔全部責任。
5.6安全事件處置
(1)鑒于存在個人信息泄露、毀損以及丟失的風險，嘉楠科技建立了多項安全制度，明確安全事件、安全漏洞的類別等級，并制定了相關的處理流程。同時，嘉楠科技組建了專門的應急響應團隊，按照公司有關安全事件處置規范要求，針對不同安全事件啟動安全預案，進行止損、分析、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。
(2)如發生安全事件，嘉楠科技將按照法律法規的要求，及時向您告知安全事件的基本情況(包括發生或者可能發生個人信息泄露、篡改、丟失的信息種類及原因)和可能的影響、已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、擬采取的補救措施等。我們還會及時將事件相關情況以郵件、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，會采取合理、有效的方式發布公告。同時，還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
六、您如何管理個人信息
6.1 嘉楠科技非常重視您對個人信息的保護，并在法律允許的范圍內盡全力保護您對個人信息訪問、更正、刪除以及撤回同意的權利，以使您充分保障您的個人信息安全。您的權利包括：
(1)查閱和復制您的個人信息
除司法機關或行政機關另有要求外，您有權通過嘉楠科技各產品及服務頁面公布的途徑訪查閱和復制您的個人信息。如果您無法通過上述方式訪問，您可以通過本個人信息保護政策第九條所列聯系方式隨時聯系我們，我們將盡快回復您的請求。
(2)更正和補充您的個人信息
當您發現您所填寫的或者我們處理的關于您的個人信息不準確或者不完整時，您有權自行更正、補充，但相關信息的修改可能會影響您對相關產品或服務的使用或導致部分功能的實現。當您無法自行更正、補充時，您可以通過本個人信息保護政策第九條所列聯系方式隨時聯系我們，我們將盡快回復您的請求。
(3)刪除您的個人信息
在不違反法律法規及本政策的前提下，您有權隨時自行刪除或者聯系我們刪除您的個人信息。在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
(a)我們處理個人信息的行為違反法律法規的。
(b)我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意。
(c)我們處理個人信息的行為違反了與您的約定。
(d)您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號。
(e)我們不再為您提供產品或服務。
若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知以合作方式從嘉楠科技獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非這些實體另行獲得您的獨立授權。但請知悉，若您在嘉楠科技的公開信息被其它用戶或與我們沒有合作、關聯以及不受我們控制的獨立第三方抓取、緩存、儲存、復制，或通過其它用戶在其它網站上傳、保存時，相關信息將不受嘉楠科技的控制。
請您理解并充分知曉，當您自行或聯系我們刪除了某些您的個人信息，僅是取消了相應信息的公開展示。我們可能無法立即從備份系統中清除相應的信息，仍需要依據法律法規對相應的信息進行存儲，直到可以從備份系統中清除或實現匿名化。
如因經營不善等原因，我們停止運營了，我們會立即停止對您對應個人信息的收集，并刪除已收集的個人信息。
(4)改變您授權同意的范圍或撤回您的授權
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。您可以通過本個人信息保護政策第九條所列聯系方式與我們聯系，改變您授權同意的范圍或撤回您的授權。當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
(5)注銷/刪除賬號
如您希望注銷帳號，您可以通過第九條所列聯系方式申請注銷相關賬戶，我們會根據您的賬號安全狀態以及產品服務信息，判斷您是否滿足注銷條件。由于注銷帳號的操作將使您無法使用嘉楠科技的產品和服務，并將刪除或匿名化處理您的個人信息，請您謹慎操作。
6.2響應您的上述請求
如果您無法訪問、修改或刪除您的個人信息，或您需要訪問、修改或刪除您在使用嘉楠科技產品和/或服務時所產生的其他個人信息，或您認為嘉楠科技存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定，您可通過本個人信息保護政策第九條所列聯系方式與我們聯系。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。我們將在15個工作日內做出答復。如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：發送郵件到 marketing@canaan-creative.com 。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，我們將無法響應您的請求：
(1)本政策第2.3款第(1)至(7)項規定的情況。
(2)法律法規規定的其他情況。
七、敏感個人信息的處理及未成年人信息的保護
7.1我們將僅在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴格保護措施的情形下，通過網站頁面彈窗或您注冊時提供給我們的郵箱地址進行郵件通知等方式單獨告知您收集的敏感個人信息種類、處理敏感個人信息的必要性以及對個人權益的影響并獲得您的同意后，對您的敏感個人信息進行處理。
7.2若您是未滿18周歲的未成年人，在使用網站服務前，應在您的父母或其他監護人監護、指導下共同閱讀并同意本個人信息保護政策。嘉楠科技根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息，只會在法律允許、父母或其他監護人明確同意或保護未成年人所必要的情況下收集、使用、儲存、共享、轉移或披露未成年人的個人信息；如果嘉楠科技發現在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快刪除相關信息。若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時，請通過本個人信息保護政策第九條所列聯系方式與我們聯系。
八、個人信息保護政策的修訂和更新
8.1隨著嘉楠科技的不斷發展以及不斷提升服務質量及產品品質的宗旨，本政策也會隨之修訂、更新。我們不會在未經您同意的情況下，限制或減少您依據本政策享有的權利。修訂、更新后的本政策將在嘉楠科技網站、移動客戶端上進行公告，并且以彈框或與彈框同等顯著的方式對變更之處進行提示。對于重大變更，我們將通過郵件、瀏覽頁面做出特別提示等方式進行通知說明。
8.2若您繼續使用嘉楠科技產品和服務，即表示您同意接受修訂、更新后本政策的約束，否則，請您立即停止使用嘉楠科技相關產品和服務。
8.3本政策更新后，嘉楠科技會在政策生效前通過官方網站(https://canaan-creative.com)公告或其他適當的方式提醒您更新的內容，以便您及時了解本政策的最新版本。
九、聯系我們
9.1如您對本政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議，發送郵件至marketing@canaan-creative.com與我們進行聯系。
公司地址: 北京市海淀區北清路81號院一區1號樓20層2001室。
9.2 嘉楠科技將在收到您反饋意見后的15個工作日內給予回復。
十、爭議解決
10.1如果您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您可向有關政府部門反映。
10.2 本政策以及我們處理您個人信息事宜引起的爭議，您還可以通過向嘉楠捷思住所地有管轄權的人民法院提起訴訟的方式尋求解決。